程序黑屏死机时，可以尝试以下方法来解决问题：
强制重启
对于电脑，可以按下Ctrl+Alt+Delete或者Ctrl+Shift+Esc键组合来唤醒电脑。
对于手机，根据型号的不同，操作方法有所差异。例如，iPhone 6s及以下机型需长按Home键和电源键，iPhone 7和7 Plus需同时按住音量减键和电源键，iPhone 8及以上机型需同时按下音量加键、音量减键和侧边电源键。
检查硬件问题
打开机箱，检查内存条、显卡等硬件设备是否连接正常，清理灰尘或更换插槽。
检查电源线是否插好，或更换稳定的电源插座。
检查软件问题
尝试进入安全模式，使用杀毒软件进行全盘扫描杀毒。
卸载最近安装的软件，检查是否有软件冲突。
检查系统文件是否损坏，尝试使用系统恢复功能修复或重装系统。
检查散热情况
清理散热器，增加散热设备如风扇，提高散热效果。
优化软件使用
不要同时运行过多的软件，避免内存不足和CPU高负荷运转。
定期清理垃圾文件，整理注册表，卸载不必要的软件。
检查硬件温度
硬件温度过高可能导致死机，使用硬件监控软件检查CPU、显卡等关键部件的温度，确保散热良好。
更新软件和系统
确保所有软件都是最新版本，避免因软件bug导致的死机。
考虑更新操作系统到最新版本，以修复可能存在的已知问题。
寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的技术支持，如联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检修。
请根据具体情况选择合适的方法进行排查和解决，希望这些建议能帮助你尽快恢复电脑或手机的正常使用。