物业托管小区的程序可以总结如下:
前期准备
在开发项目开工前,经营科通过招标确定物业管理企业,并签订《前期物业委托管理合同》。
物业管理企业需提交物业管理方案、服务内容及标准、收费标准等,经开发公司经营科审核,并报公司经理批准后实施。
施工期间管理
物业公司按合同约定的时间进场,负责施工期间的水电管理、维护及收费。
承接查验
成立验收小组,参与楼宇竣工收尾的监理工作,包括机电工程检验和绿化景观验收等。
协调联络开发建设单位、监理公司、施工安装单位,确保各项工作的顺利进行。
接管物业
开发商或业主委员会选择物业管理公司,并签订《物业管理委托合同书》。
总经理签署正式的《物业管理委托合同》后,立即组织筹备接管项目物业管理处。
确定物业部的组织架构和岗位设置,进行职员定编和任命,并进行全方位培训。
提前派遣专业业务骨干跟踪工程的收尾竣工和设备安装调试工作,为接管验收和日后管理做好准备。
服务内容
提供出租管理、投资咨询、维护保养、财务管理和日常管理等综合服务项目。
日常运营
依照《组织架构和岗位设施标准作业程序》和《人事定编标准作业程序》,确保物业管理的规范运作。
编制《物业治理方案》,明确服务费的收费标准和方案。
合同履行
物业公司需按照合同约定,提供符合标准的物业管理服务,并接受业主的监督和评价。
通过以上步骤,可以确保物业托管小区的程序规范、有序,从而实现高效、专业的物业管理服务。