当小程序宕机时，可以尝试以下方法来解决：
网络优化
确保手机的网络连接稳定，尝试关闭其他正在使用的程序或网络服务，看看是否有所改善。
清理内存
定期清理手机内存，避免小程序和其他应用之间的资源冲突。可在手机设置中查看和管理内存。
更新系统
保持手机操作系统为最新版本，有时这能提升小程序的兼容性。
更新微信版本
确保您的微信客户端是最新版本，以便获得最新的修复和优化。
重启微信或手机
退出微信后重新登录，或者尝试重启手机以释放内存和缓存。
清理小程序缓存
在微信【我】-【设置】-【通用】-【存储空间】中清理微信缓存，然后重新进入小程序。
检查网络连接
确保您的手机处于稳定的网络环境中，并检查是否可以访问其他应用程序。
切换网络
如果您处于无线网络环境下，可以尝试切换到移动数据网络以解决问题。
清除微信数据
在微信【我】-【设置】-【通用】-【聊天记录】中清除微信数据，然后重新进入小程序。
联系开发者
如果以上方法都无法解决问题，可以联系小程序开发者寻求帮助。
等待官方修复
如果小程序宕机是由于服务器问题，可以等待官方发布修复并通知用户。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决小程序宕机的问题。如果问题依然存在，建议联系小程序的客服或技术支持获取进一步的帮助。