煤矿人员报告程序应包括以下几个步骤：
发现事故
任何煤矿内部或外部人员发现煤矿事故，应立即向上级报告，包括煤矿负责人和安全生产管理部门。
报告内容
报告应包括事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡情况和现场状况等详细信息。
报告途径
报告可以通过电话、短信、电子邮件等方式进行，确保快速、准确地通知上级。
报告对象
报告对象包括煤矿所属的监管部门、煤矿集团公司、相关政府部门等。
报告时间要求
事故发生后，应立即报告，并在24小时内提交书面报告。
此外，对于非伤亡事故，调度室的主要职责包括：
在发生非伤亡事故时，依据事故性质、汇报程序马上报告有关部门，请矿领导来调度室指挥抢救。
在有关领导未到之前，负责帮助值班领导直接指挥抢救。到成立指挥部之后，按矿长、总工程师指示作好抢救工作，并负责作好全部记录。
建议煤矿企业应制定详细的事故报告流程，并确保所有人员熟悉并遵守，以便在事故发生时能够迅速、准确地进行报告和处理。