“九段秘书工作法”是一种系统化的会议安排和管理方法,旨在通过九个不同阶段的细致工作,确保会议的顺利进行和高效完成。以下是九段秘书工作法的详细内容:
一段秘书
发通知:
通过电子邮件或在黑板上发布会议通知。
准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书
抓落实:
发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书
重检查:
发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动。
对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,并确定缺席的人是否必须参加会议。
四段秘书
勤准备:
发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常。
在会议室门上贴上小条,注明会议时间和会议室安排情况。
五段秘书
细准备:
发通知,落实到人,会前通知,测试设备,并了解会议的性质、议题和议程安排。
给与会者发与议题相关的资料,供他们参考。
六段秘书
作记录:
发通知,落实到人,会前通知,测试设备,提供相关资料,并在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。
七段秘书
发记录:
会后整理好会议记录(录音),发给与会人员。
八段秘书
定责任:
将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人。
经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
九段秘书
做流程:
把上述过程做成标准化的“会议”流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。
通过这套九段秘书工作法,秘书可以确保会议的每一个环节都得到充分准备和细致安排,从而提高会议效率,确保会议目标的顺利实现。这种工作法不仅适用于秘书工作,也可以应用于其他需要系统化管理和流程化的场合。