软件与客户沟通需求的方法可以总结如下：
清晰透明地沟通
开发团队需要确保客户随时了解项目的进展、遇到的挑战以及可能的风险。
通过定期的项目状态报告和进度会议来实现这一目标。
项目状态报告应包括项目的当前状态、完成的里程碑、未来的计划、遇到的挑战以及可能的风险。
定期更新
通过定期的更新，客户可以看到项目的进展，并对开发团队的工作有一个清晰的了解。
Scrum会议是一个有效的定期更新工具，通常每天进行，会议时间较短，通常不超过15分钟。
在会议上，开发团队成员会报告他们的工作进展、计划进行的工作以及遇到的阻碍。
使用合适的工具
项目管理工具和沟通工具是必不可少的，可以提高沟通的效率和效果。
例如，使用项目管理工具来跟踪需求的状态和变更，使用沟通工具来安排会议和分享文件。
理解客户需求
通过访谈、问卷调查等方式获取用户的需求。
面对面访谈可以更好更直接地了解用户的需求，而非正式访谈则鼓励用户自由表达意见。
建立简易的应用规格说明技术，通过初步访谈后双方各自写出规格说明书，再相互讨论去除冗余部分。
记录和跟踪需求
跟踪每项需求的状态，包括确定、已实现、暂缓、新增、变更等。
建立一个数据库，记录每一条需求，并衡量需求的稳定性。
提供技术建议
开发团队在了解客户需求后，应提供合适的技术建议，帮助客户理解项目的可行性和技术方案。
通过技术讨论和方案演示，确保客户对项目的技术实现有清晰的认识。
管理期望
在项目初期，与客户明确项目目标、期望和范围，避免后期需求变更带来的不必要麻烦。
通过沟通和管理，确保客户对项目的期望与实际开发工作保持一致。
解决问题的能力
在项目执行过程中，遇到问题时，开发团队应及时与客户沟通，共同寻找解决方案。
通过有效的沟通和协作，确保项目能够顺利进行并按时交付。
通过以上方法，软件团队可以更好地与客户沟通需求，确保项目的顺利进行和成功交付。