软件系统拥堵的排查方法主要可以通过以下几种途径：
通过导航设备后台的服务器
导航设备会将定位和行车数据上传至后台服务器，并通过云计算进行处理。数据量越大，导航数据越精确。通过服务器处理的数据，导航系统能够提供较为准确的实时路况信息，包括拥堵、缓行和畅通状态。
通过交管部门获取的信息
部分导航系统会从交管部门获取实时道路拥堵情况。这些信息通常较为权威，能够反映官方对道路状况的监控和评估。
通过导航使用者的上报信息
导航使用者可以通过手机应用上传道路拥堵情况，系统会将这些信息汇总并显示在地图上。用户反馈的数据可以帮助导航系统更全面地了解当前的交通状况。
通过交通摄像头
许多城市都安装了交通监控摄像头，导航软件可以通过接入这些摄像头，获取摄像头拍摄的交通状况，从而分析当前道路是否堵车。这种信息通常较为及时和准确。
通过车辆位置数据
现在许多车辆都搭载了GPS定位设备，导航软件可以通过接收这些车辆的位置数据，并进行分析，从而判断交通流量是否过大，是否有堵车情况。这种数据来源较为广泛，能够反映整体的交通流量状况。
通过用户反馈
导航软件往往会设置用户反馈功能，用户可以通过这个功能向软件提供实时交通信息，包括堵车情况。导航软件会将这些反馈数据进行统计和分析，从而得出整体的交通状况。
综合以上几种方法，导航软件能够获取较为全面的交通状况信息，并通过红、黄、绿三种颜色的标记来表示道路的畅通程度，帮助用户选择最合适的路线。建议用户在出行前和行驶过程中，多关注导航软件提供的实时路况信息，以便及时调整行车路线，避开拥堵路段。