针对数据恢复软件的退款问题，您可以按照以下步骤操作：
联系商家客服
首先，尝试联系数据恢复软件的客服，说明您的问题和退款要求。
提供购买软件时的付款凭证和相关信息，以便客服核实您的身份和购买记录。
等待客服审核并处理您的退款申请。
申请平台介入
如果商家拒绝退款或无法联系，您可以向相关的电商平台或软件服务平台申请介入。
在平台内提交退款申请，并提供相关证据和客服沟通记录。
等待平台审核并裁决。
向消费者协会投诉
如果协商和平台介入都无法解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉。
提供购买凭证、退款申请记录和与商家的沟通记录，请求消费者协会协助调解。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，您可以收集相关证据，向人民法院提起诉讼。
依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务过程中，如遇到质量问题，可以要求商家进行退款。
建议
及时沟通：在发现软件不好用时，应尽快联系商家客服，说明问题并提出退款要求。
保留证据：在退款过程中，务必保留好所有相关的沟通记录和付款凭证，以便在需要时提供证据。
选择合适的途径：根据问题的严重程度和实际情况，选择协商、平台介入或法律途径来解决问题。
希望这些建议能帮助您顺利解决数据恢复软件的退款问题。