测试聊天类软件时，可以从以下几个方面进行：
功能测试
联系人管理：测试添加、删除、编辑好友，以及加入群组、退出群组等操作是否顺畅。
消息发送与接收：验证单聊、群聊中的文字、图片、语音、表情、链接等消息格式是否能正常发送和接收。
消息管理：检查消息的发送、接收、已读回执、文件发送等功能是否正常。
通知与提醒：测试消息提醒、系统通知、声音、震动等是否按预期工作。
权限管理：验证不同群组的权限设置（如开放群、半开放群、验证入群）是否有效。
隐私管理：检查黑名单、动态查看权限等功能是否按用户期望工作。
登录与退出：测试不同登录方式（如用户名/密码、二维码扫描）以及忘记密码、更换账号等功能的可用性。
性能测试
压力测试：模拟大量用户同时在线的情况，检查聊天软件是否能保持稳定运行。
负载测试：通过逐步增加负载，确定聊天软件在不同负载下的性能表现。
响应时间测试：测量消息发送、接收、搜索等操作的响应时间是否满足用户需求。
安全测试
密码测试：测试不同密码复杂度下的登录情况，包括常见密码、弱密码、空密码等。
攻击测试：模拟恶意攻击，如脚本攻击、垃圾消息等，检查聊天软件的安全防护能力。
数据保护测试：验证用户数据（如聊天记录、个人信息）的加密存储和传输是否安全。
用户体验测试
易用性测试：评估聊天软件的界面设计、操作流程是否简洁易用。
兼容性测试：检查聊天软件在不同操作系统、浏览器和设备上的兼容性。
反馈测试：收集用户反馈，了解用户对聊天软件的使用体验和改进建议。
系统测试
恢复测试：测试系统在异常情况下的恢复能力，如系统崩溃后的恢复。
安全测试：进行全面的安全检查，确保聊天软件没有安全漏洞。
集成测试：验证聊天软件与其他系统或工具的集成是否顺畅。
自动化测试
Selenium测试：使用Selenium等自动化测试工具模拟用户操作，检查聊天软件的功能和性能。
性能测试工具：使用JMeter等工具进行性能测试，分析系统的瓶颈。
通过上述测试，可以全面评估聊天软件的功能、性能、安全性和用户体验，确保其在实际使用中能够满足用户的需求。