在小说软件中退款的一般步骤如下：
查看平台政策
在申请退款前，首先要查看小说平台的退款政策，了解退款的条件、流程和限制。不同的平台可能有不同的退款政策，因此需要仔细阅读并确认是否符合退款条件。
联系客服
如果平台支持退款，可以直接联系平台的客服，说明退款原因并提供必要的信息，如支付时间、金额、退款原因等。客服可能会要求提供一些证明文件，例如购买记录、账户信息等。
填写退款申请
如果平台提供退款申请功能，可以在平台上填写退款申请，详细说明退款原因和提供相关证据。有些平台可能要求将退款申请发送到指定的邮箱或通过在线表格提交。
等待审核
提交退款申请后，需要等待平台的审核。审核通过后，退款会按照原路返回到支付账户中。有些平台可能会要求用户确认退款信息，因此需要留意平台的退款进度和通知。
投诉或寻求法律帮助
如果平台拒绝退款，可以尝试向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。在此之前，可以详细记录与平台的沟通记录和退款拒绝的原因，以便在投诉或法律诉讼中提供证据。
具体平台退款方法
点众阅读：
打开点众阅读App，联系客服，和客服沟通申请退款。如果客服不回复或回复很慢，可以去消费保网站提出申请退款的投诉，填写申请退款投诉信息，说明具体情况和与客服沟通的截图。
薄荷阅读：
直接在薄荷阅读的我的个人中心中选择相应的退款功能，即刻退款。也可以打客服电话进行沟通后退款。
百度小说：
可以联系百度小说的官方客服确认订单并退款。百度小说是以论坛形式为主的文学原创之地，可以通过官方渠道进行退款。
追书神器：
向客服人员说明具体情况，包括被扣费的时间、金额以及希望获得退款的原因，提供详细的信息以便客服人员能更好地理解问题。提交退款申请后，要等待追书神器的审核与处理，申请被批准，退款会原路返回到原来的支付方式中。
建议
提前了解政策：在申请退款前，务必仔细阅读平台的退款政策，确保符合退款条件。
保留证据：在与平台沟通或提交退款申请时，保留好所有相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供。
耐心等待：退款审核和处理可能需要一定时间，需要耐心等待平台的回复和退款。
希望这些信息对你有所帮助。