如果您在使用YY时听不到声音，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查麦克风权限
确保YY应用已经获得了访问麦克风的权限。在手机的设置中找到YY应用，检查麦克风权限是否已经开启。
检查音量设置
确保手机的音量键已经打开，并且调整到了适当的位置。
在YY应用的设置里，确认音量是否已经调整到最大。
测试音频设备
尝试播放其他音频来测试手机扬声器是否正常工作。如果其他应用也无法发出声音，可能需要专业的维修服务。
如果使用耳机，尝试拔掉耳机再试，检查耳机的接触是否良好。
检查声卡设置
在YY应用中，进入设置界面，找到声卡设置，确保选择了正确的音频输入设备（如麦克风）。
通过设备管理器查看音频设备的状态，如果发现黄色感叹号或问号，说明驱动存在问题，可以尝试更新或重新安装声卡驱动。
重启应用和手机
尝试重启YY应用或者整个手机，有时候这能解决一些暂时性的问题。
检查网络连接
如果网络状况不佳，可能会影响语音通话的质量。尝试切换到更稳定的网络环境，例如使用Wi-Fi而不是蜂窝数据。
更新YY版本
检查是否有YY应用的更新版本，更新到最新版本可能会解决问题。
检查其他软件冲突
确保没有其他应用程序占用了音频资源，导致YY无法正常发声。
检查麦克风和听筒
确认麦克风和听筒设备是否出现硬件故障。可以尝试在其他应用程序中使用麦克风，看看是否有声音输出。
检查防火墙设置
防火墙或安全软件可能会阻止YY访问网络或音频资源，请检查防火墙设置，确保YY被允许通过必要的端口进行通信。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系YY语音的官方客服寻求帮助。