如果您的耳机能够听到声音但不能说话，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查设置
确保您的设备（如电脑或手机）中的麦克风设置正确。通常可以在“设置”中找到“声音和音频设备”或“语音和音频界面”，然后检查麦克风是否被正确启用且没有静音。
检查耳机连接
确认耳机插头是否正确插入设备的音频插孔中，有时候插头松动或插错位置会导致问题。
测试麦克风
使用设备的语音测试功能，例如在QQ中发送语音消息，看看是否能正常录音。
调整音量
检查耳机的音量设置，确保没有静音并且音量足够大。
排除硬件问题
如果以上步骤都不能解决问题，可能是耳机或麦克风本身存在问题。尝试使用其他设备测试耳机和麦克风，或者更换耳机和麦克风。
更新驱动程序
如果设备驱动程序可能存在问题，可以尝试更新声卡驱动程序。可以使用驱动更新工具如驱动精灵来自动检测和安装最新的驱动程序。
检查系统设置
在系统设置中，检查是否有任何与音频相关的设置被错误配置，例如在“声音和音频设备”中的“录音控制”设置。
寻求专业帮助
如果问题依然存在，建议将设备带到专业的维修服务中心进行检查，以排除硬件故障的可能性。
通过以上步骤，您应该能够诊断并解决耳机能听到声音但不能说话的问题。如果问题依然无法解决，可能需要专业的技术支持来进一步检查设备。