内部标杆管理的主要步骤包括：
确立内部标杆管理的主要目标：
明确标杆管理的目的和预期成果，确保所有参与者对目标有共同的理解。
制定和识别企业内部绩效标杆的标准：
根据企业的战略目标和业务需求，制定具体的绩效指标和标杆标准。
辨识企业内部最佳技能技艺、职能管理、流程管理等实践：
通过内部评估和比较，找出企业在各个方面的最佳实践。
有组织地推广到企业的其他部门或单位：
将识别出的最佳实践推广到企业的其他部分，以实现整体绩效的提升。
外部标杆管理：
结合外部标杆管理，从外部寻找最佳实践，并以之为基准实施赶超，提升管理水平与绩效。
计划：
组建项目小组，明确标杆管理的目标，确定标杆项目，选择标杆伙伴，制定数据收集计划等。
内部数据收集与分析：
收集并分析内部公开发表的信息，遴选内部标杆管理合作伙伴，通过内部访谈和调查收集一手研究资料。
外部数据收集与分析：
收集外部公开发表的信息，通过调查和实地访问收集外部一手研究资料，分析最佳实践的数据。
实施与调整：
根据标杆管理报告，确认纠正性行动方案，制定实施计划，在组织内部实施最佳实践，并不断监控和评估实施结果，及时作出调整。
持续改进：
维护标杆管理数据库，制定和实施持续的绩效改进计划，以不断学习和提高。
这些步骤共同构成了一个完整的内部标杆管理流程，有助于企业识别和改进自身的不足，提升整体绩效和市场竞争力。