QC小组活动的基本程序通常包括 四个阶段,即 PDCA(策划-实施-检查—处置)四个阶段。
策划(Plan)
确定目标和聚焦点。
制定可行的质量控制计划和初步安排。
招募质量控制成员,明确每个成员的职责和工作期限。
明确组织结构和制定质量控制负责人。
实施(Do)
执行质量控制计划,确保每个成员按照计划进行活动。
组织小组成员开展具体的质量控制活动。
检查(Check)
对实施过程进行监控和检查,确保活动按计划进行。
收集数据和信息,评估活动效果,识别存在的问题和不足。
处置(Act)
根据检查结果,采取必要的纠正和预防措施。
总结经验教训,更新质量控制计划,防止类似问题再次发生。
建议在实际应用中,QC小组可以根据具体情况和需求,灵活运用这四阶段程序,以确保质量控制活动的有效性和高效性。