当遇到“设备描述符请求失败”导致USB无法使用时，可以尝试以下方法进行排查和解决：
检查驱动程序
确认操作系统已安装正确的驱动程序。如果驱动程序缺失、过期或损坏，可能导致设备描述符请求失败。尝试更新或重新安装相关驱动程序。
更换USB端口
尝试将USB设备插入其他可用的USB端口，以排除端口故障的可能性。
重启服务
打开“运行”对话框（Windows+R），输入`services.msc`并按回车，找到并双击“Plug and Play”服务。先停止该服务，然后重新启动，最后重启计算机。
清理设备管理器
在“设备管理器”中找到并删除“未知”或“其他”类别下与该设备相关联的任何项。然后重新启动计算机。
禁用并重新启用USB控制器
在“设备管理器”中找到USB控制器并右键单击，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。
检查USB端口供电
如果可能，将USB设备插在机箱后面板的USB接口，以排除机箱前面板USB口供电不足的问题。
检查数据线和设备
尝试更换数据线，以排除数据线故障的可能性。如果其他设备可以正常使用，则当前设备可能存在硬件故障。
更新操作系统和驱动程序
确保操作系统和驱动程序已更新到最新版本。
检查设备兼容性
确认设备是否支持当前操作系统和USB接口版本。如果不支持，可能需要更新操作系统或寻找其他解决方案。
进入安全模式
重启计算机并进入安全模式，看是否能解决问题。如果可以，则可能是软件冲突或病毒影响了设备工作。
通过以上步骤，通常可以解决“设备描述符请求失败”导致的USB无法使用问题。如果问题仍然存在，建议联系设备制造商或专业技术人员以获得进一步的帮助。