当空调的程序出现错乱时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
重启空调
关闭空调电源，等待几分钟后重新开启电源。
重新调整空调程序，查看是否恢复正常。
检查遥控器
确认遥控器是否有故障或电池电量不足。
更换新的电池或使用备用遥控器，检查是否可以正常操作空调。
清洗空调过滤器
拆下空调过滤器，用水清洗干净，晾干后重新安装。
重新调整空调程序，查看是否恢复正常。
检查空调传感器
检查传感器是否被覆盖或损坏。
如果有问题，可以拆卸传感器进行清洗或更换。
使用复位键
如果空调有复位键，用牙签或其他细小的东西戳一下复位键。
如果没有复位键，取出电池，将电池盒的正负极片用金属的东西短接几秒钟。
恢复出厂设置
取出电池，放置30分钟左右，让空调恢复出厂设置。
同时按住“设置”和“确认键”也可以恢复出厂设置。
联系专业维修人员
如果以上方法都无法解决问题，建议联系空调维修人员进行检修和维修。
建议在进行任何操作前，先仔细阅读空调的使用说明书，以确保操作正确无误。如果遥控器有复位键或恢复出厂设置的功能，可以优先考虑这些方法。如果问题依然无法解决，建议联系专业的维修人员进行检查和修复。