在收到催款函后，债务人应当采取以下程序：
冷静分析
仔细阅读催款函的内容，包括欠款金额、发生原因、催款时间等信息，确认是否确实存在欠款。
验证债务的真实性
确认债务来源，核实所列债务是否真实，确保自己确实有相关的欠款记录。
寻求专业法律咨询
如果对催款函的内容有疑问或认为自身权益受到侵害，可以寻求专业法律人士的帮助。具体操作步骤包括确认催款函的真实性、制定还款计划，并与平台沟通确认。
及时回复
在收到催款函后，及时回复平台，表明自己的还款意愿和计划。避免逃避，应主动面对并解决疑问。
协商还款方案
如果无法一次性还清，可以与平台协商，寻求分期还款或延期还款的可能性。制定一个合理的还款计划，并与银行或贷款机构沟通确认。
书面回复
如果情况复杂，可以写一封正式的信函或电子邮件给银行，详细陈述自己的情况和还款计划。
联系贷款机构
拨打银行热线或贷款机构的客服电话，详细说明自己的还款计划和遇到的困难。如果条件允许，可以预约银行工作人员进行面对面的沟通。
确认催款函的真实性
通过官方渠道验证催款函的真实性，避免诈骗风险。确认催告函的真实性后，应按照催告函的要求履行，并回函。
注意诉讼时效
诉讼时效届满后签收催款通知的，债务人应当在限定的期限内偿还债务。对于超过诉讼时效期间，债务人签收催款通知并签字或盖章的，应当视为对原债务的重新确认，该债权债务关系应受法律保护。
面对法律诉讼
如果债务人收到催款函后仍不做出任何反应，贷款人可以直接向法院起诉处理。借款人需要收集相关证据证明债务属实，然后去法院起诉，申请诉前财产保全、立案、庭审、判决。
建议债务人在收到催款函后，积极与贷款机构沟通，明确还款意愿和计划，并尽可能通过协商解决问题。如果协商无果，可以考虑寻求专业法律帮助，避免进一步的法律纠纷。