商务谈判的程序通常包括以下几个阶段：
谈判准备
明确商业目标、利益和需求。
搜集和分析与谈判相关的信息，了解对方的利益和需求。
制定谈判策略和计划，包括确定最高目标、最低目标和可接受目标。
制定回避方案、竞争-和解方案和折衷-合作方案。
建立谈判气氛，拟定议程，注意言辞表达。
开局阶段
双方互相介绍，明确谈判的主题和目标。
营造和谐的氛围，建立良好的第一印象。
通过寒暄、介绍、交流等方式拉近双方的距离。
信息交流
双方交换信息，了解对方的观点、需求和立场。
使用倾听、提问、回应、说服等技巧来获取更多信息，测试对方的立场。
磋商阶段
就合作的具体内容、条件、利益分配等问题进行深入探讨。
灵活运用各种谈判技巧，如倾听、提问、回应等，以了解对方的真实需求和底线。
在争取自身利益的同时，考虑对方的合理诉求，寻求双方都能接受的解决方案。
协议达成
双方逐渐达成共识，最终达成协议。
仔细审查协议条款，确保各项内容符合双方的意愿和利益。
后续行动
谈判结束后，跟进协议的执行情况，解决可能存在的问题。
确保协议的有效实施，维护双方的合作关系。
这些阶段构成了商务谈判的基本流程，每个阶段都有其特定的任务和目标，以确保谈判的顺利进行和最终的成功。