查假烟的程序主要涉及拨打 12313电话进行举报。具体步骤如下:
拨打举报热线:
消费者可以拨打12313电话进行举报,这是国家烟草专卖局设立的全国统一举报电话,用于接收有关销售非法烟草制品的举报。
提供详细信息:
拨打举报热线后,需要向工作人员详细描述举报的情况和相关证据,包括购买假烟的发票、产品照片、烟盒上的生产信息等,以便于工作人员实施调查和查证。
填写举报表:
工作人员可能会请求填写一份举报表,包含举报人的基本信息、举报对象的信息以及详细描述等。这份表格可能需要亲自填写或提供口头信息。
证据提交:
尽可能提供与举报相关的证据,这些证据将有助于工作人员实施调查和查证。
公安机关介入:
经过初步核实后,公安机关可能会介入进一步调查,请求提供更多的证据或口供,以支持他们的调查工作。
调查和查处:
公安机关将对涉嫌销售假烟的人员或店铺实施调查和查处,依法追究其法律责任。这个过程可能需要一定的时间,具体取决于案件的复杂性和证据的充分性。
结果通知:
一旦调查和查处工作完成,消费者将会收到解决结果的通知。
此外,还可以拨打12345市政服务热线进行举报。
建议在购买烟草制品时,消费者应尽量选择正规渠道,并在发现假烟后及时举报,以维护自身权益和打击非法烟草贸易。