程序化决策是指 对那些重复出现的决策问题按照规范化的固定程序进行例行决策的方法。这种决策具有以下特点：
重复性：
决策问题经常出现，有固定的处理流程和方法。
目标明确：
决策的目标通常是为了解决某一具体问题或实现某一具体目标。
因素和条件变化很小：
决策问题的影响因素和条件相对稳定，变化不大。
程序化决策广泛应用于微观管理的各种决策中，例如：
企业的计划管理：如生产计划、销售计划等。
物资管理：如库存管理、采购管理等。
生产部门的质量控制：如产品质量检测、不合格品处理等。
人事部门的考绩奖惩：如员工绩效考核、奖金分配等。
程序化决策可以通过以下方式实现：
运用数学模型方法：进行定量描述和分析。
运筹学方法：通过建立数学模型，运用计算机进行运算和优化。
电子计算机技术：编制固定的程序，对同类问题进行例行决策。
通用的软件技术：通过软件系统实现决策自动化。
举例说明
生产作业计划：
工厂需要定期制定生产作业计划，确定生产什么产品、生产数量、生产时间等。这种决策是重复出现的，有固定的生产流程和方法，属于程序化决策。
订货程序：
企业在采购原材料或商品时，需要遵循一定的订货程序，如选择供应商、确定订货数量、安排运输等。这种决策也是重复出现的，有固定的规则和方法，属于程序化决策。
产品质量不合格处理：
当企业发现产品质量不合格时，需要按照既定的程序进行处理，如返工、报废等。这种决策是经常出现的，有固定的处理方法和标准，属于程序化决策。
销售过期食品解决：
商店在销售过期食品时，需要按照既定的程序进行处理，如退款、销毁等。这种决策也是重复出现的，有固定的处理流程和方法，属于程序化决策。
建议
程序化决策的关键在于制定明确的规则和程序，并确保这些规则和程序能够得到有效执行。同时，随着环境和条件的变化，需要定期对程序化决策进行评估和调整，以确保其持续有效。