护理不良事件报告程序通常包括以下几个步骤:
立即报告
发生不良事件时,当事人应立即向值班医生、护士长或相关部门负责人报告。对于严重不良事件,当事人还需立即报告科主任或总值班,并同时上报护理部。
填写报告表
当事人需详细填写《护理不良事件报告表》或《医疗(安全)不良事件报告表》,记录事件发生的时间、地点、参与人员、事件经过、原因及后果等信息,并及时提交给护士长或相关部门负责人。
报告时限
一般不良事件应在24小时内报告护理部,并在7日内提交书面材料。严重不良事件则需在6小时内报告护理部,并在1-3日内提交书面材料。
初步调查与处理
护士长或相关部门负责人在接到报告后,应进行初步调查,了解事件经过,评估患者伤害程度,并决定是否启动护理不良事件调查小组。
组织讨论与整改
护士长应组织科室人员对不良事件进行讨论,查明原因,明确性质,提出处理意见及防范措施,并填写《护理不良事件报告表》及时上交护理部。
跟踪评估
护理安全小组负责跟踪护理不良事件改进措施的执行情况及改进效果,确保患者安全。
总结与反馈
护理部根据评审结果,制定针对性的培训计划,加强护理人员培训,并对整改效果进行跟踪评估。
审核与改进
护理不良事件报告制度应定期进行审核和改进,包括检查报告流程的有效性和执行情况,分析报告数据,评估改进措施的效果,并更新报告表格以适应新的需求和改进措施。
建议医疗机构制定详细的护理不良事件报告制度,并进行全员培训,确保所有护理人员了解并遵循报告程序,以便及时识别和处理不良事件,保障患者安全。