护理程序是一种系统化的、科学的工作方法，旨在帮助护理人员为患者提供全面、整体的护理服务。它包括以下五个基本步骤：
护理评估
定义：护理评估是护理程序的第一步，指收集服务对象生理、心理、社会方面的健康资料并进行整理，以发现和确认服务对象的健康问题。
目的：为正确确立护理诊断提供依据，为制订合理护理计划提供依据，为评价护理效果提供依据，积累资料供护理科研参考。
资料类型：根据收集资料的方法不同，将所收集的资料分为主观资料和客观资料。
护理诊断
定义：护理诊断是在评估基础上确定服务对象的护理问题，列出护理诊断，以描述服务对象的健康问题。
陈述方式：分为单一部分陈述、双部分陈述（PE格式）和三部分陈述（PSE格式）。
护理计划
定义：护理计划是对如何解决护理诊断涉及的健康问题做出决策，包括排列护理诊断顺序、确定预期目标、制订护理措施和书写护理计划。
优先级：通常依据优先级分为首优、中优和次优三类。
护理实施
定义：护理实施是按照护理计划执行护理措施的过程，以确保患者得到全面、有效的护理服务。
格式：一般按照PIO格式进行汇报，即P：护理问题，I：针对护理问题采取的护理措施，O：护理效果。
护理评价
定义：护理评价是将服务对象对护理的反应与预期目标进行比较，根据预期目标达到与否，评定护理计划实施后的效果。
目的：必要时，应重新评估服务对象的健康状况，引入护理程序的下一个循环。
护理程序的理论基础来源于系统论、需要层次论、信息交流论和解决问题论等。它强调整体性、系统性、动态性和连续性，注重患者的主观感受和需求，以及护士与患者之间的互动与合作。通过这五个步骤，护理程序能够系统地确认问题、解决问题，从而促进和恢复患者的健康。