如果您在实体店或线上平台购买猫咪时被骗,可以采取以下程序来维护自己的权益:
收集证据
购买合同
支付凭证
聊天记录
猫咪的实际情况照片或视频
与卖家沟通
说明情况,要求退款或更换猫咪
保留沟通记录作为证据
向公安机关报案
如果诈骗金额超过3000元,或利用电信网络技术手段实施诈骗且金额达到3000元,您可以向当地公安机关报案。
提供相关证据,协助公安机关立案。
投诉
如果是在平台交易,可以向平台客服投诉。
如果涉及实体店,可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉。
寻求法律援助
如果卖家不配合或拒绝解决问题,您可以寻求律师的帮助,向法院提起诉讼。
提起诉讼时,需要提供相关证据,并按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。
其他途径
如果涉及金额较小,也可以考虑通过调解或仲裁的方式解决纠纷。
在整个过程中,保持冷静和理性,与相关方保持沟通,并确保保护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。