非程序化决策又称 一次性决策、非定型化决策或非常规决策。
非程序化决策主要是指对那些不重复出现、没有固定模式或经验可循的问题进行的决策。这类决策所面临的情况通常比较复杂，变量众多且关系模糊，缺乏明确的规则或程序可以直接应用。因此，非程序化决策往往需要依赖决策者的经验、直觉和创新能力来制定解决方案。
例如，企业开辟新的销售市场、调整商品流通渠道或选择新的促销方式等，这些都属于非程序化决策范畴。由于这些决策没有先例可循，决策者需要充分发挥自己的主观能动性，进行创造性的思考和判断。
相对地，程序化决策是指对那些经常出现、已经有成熟处理经验和程序的问题进行的决策。这类决策可以通过固定的程序和方法来解决，如产品质量不合格的处理或商店销售过期食品的问题等。
综上所述，非程序化决策与程序化决策的主要区别在于，前者面对的是复杂多变、无固定模式的问题，需要依赖决策者的创新能力和经验；后者则面对的是常规性问题，可以通过既定的程序和方法来解决。