小鹅通
功能限制:用户反映使用小鹅通时遇到功能限制,例如需要购买昂贵的专业版本才能使用某些功能,如隐藏销量和好看的店铺页面模板。
技术问题:直播卡顿、新建分组多导致素材中心图片加载不出来等问题频发,且解决问题需要很长时间。
客户服务:虽然鹅鹅的工程师回复及时,但解决问题效率不高。
视频号和快手
内容审核:上传课程内容时会进行严格审核,可能导致部分课程无法上架。
平台政策:抖音平台政策更新,苹果端用户无法购买课程,影响卖课效果。
微信
课程质量:有用户反映购买的课程与宣传不符,存在虚假宣传问题。
客户服务:部分小程序在客户提出专业问题时回应不及时或不处理退款等问题。
课堂街和学浪
平台费用:需要缴纳一定的保证金,且入驻流程较长。
审核严格:学浪对用户资质和课程审核较为严格,可能影响课程上架速度。
建议
选择平台:在选择卖课的小程序平台时,应综合考虑平台的费用、功能、用户评价和客户服务等因素,避免选择存在明显缺陷的平台。
仔细审查:在购买课程前,应仔细阅读课程介绍和用户评价,确保课程质量和服务质量符合预期。
及时反馈:在使用小程序过程中,如遇到问题应及时向平台反馈,以便平台改进服务质量。