棋牌室结算程序主要包括以下几个步骤:
信息传递与开单
当客人到棋牌室打球消费时,收银员接到服务员的传递信息后,开出收费结算单。结算单上需注明客人开始消费的时间、所用房间号及不同的桌类收费,并在记录表中做好记录。
额外消费处理
在客人打牌过程中,如果发生其他消费,如酒水等,服务员会开出酒水单,注明消费项目、应收取金额及房间号,并将酒水单传递给收银员。收银员会将酒水单与相应的收费结算单一起与客人结算。
结账与记录
客人结账时,收银员会在结算单上注明截止时间、客人消费应收款项,并与客人进行结账。结账完成后,收银员需要在记录表中详细记录此次消费。
挂账处理
如果客人是住房并需要挂房账,且急着离开,可以直接在手工单上签字确认。但需注意,挂房账必须先打电话给酒店前台确认客人是否有权挂账。如果确认可以挂账,则签字确认;否则,建议客人以现金或刷卡等方式结账。
账务处理
酒店会计财务部门会定期处理棋牌室的账务,确保所有消费记录准确无误,并进行相应的账务处理。
这些步骤确保了棋牌室结算过程的规范性和及时性,为客人提供了便利的服务。