住宅着火后的程序包括以下几个步骤：
报警
拨打119消防热线，向专业机构寻求帮助。
如果是在人员密集场所，现场工作人员应立即组织、引导在场人员疏散。
疏散与救援
确认所有人员是否安全疏散，特别是老人、儿童和残疾人。
如果有人员被困，应采取适当的救援措施，如使用消防梯、云梯等。
灭火
尝试使用灭火器、消防拴、灭火器材等进行初期扑救。
如果火势无法控制，应立即撤离现场，并确保自身安全。
安全警戒和防护
关闭火场附近的门窗，阻止火势蔓延。
使用湿毛巾、衣物等物品封堵门窗缝隙，防止烟气进入。
在确保安全的情况下，可以采取一些防护措施，如使用灭火器泼水降温。
等待救援
如果火势无法控制，应尽快撤离到安全区域，并寻找避难层或安全出口。
在撤离过程中，应尽量保持低姿态，用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒烟雾。
配合消防部门
消防队到达现场后，提供详细的火灾情况和水源情况。
协助消防队进行灭火，并维持现场秩序。
善后处理
火灾扑灭后，组织人员对现场进行清理，恢复小区秩序。
安排人员对受损房屋进行评估，并协助业主进行修复或重建。
总结火灾原因，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
法律与赔偿
确定火灾原因，如果是人为原因，可以协商或通过法律途径进行赔偿。
火灾扑灭后，相关单位和个人应保护现场，接受事故调查，提供与火灾有关的情况。
这些步骤旨在确保人员安全，最大限度地减少财产损失，并协助消防部门进行火灾扑救和调查工作。