拼团程序不能收钱的常见原因有以下几点：
虚假拼团平台：
有些拼团程序实际上是资金盘平台，它们通过拉人头的方式来吸引参与者，而实际上并不提供所承诺的产品或服务。在这种情况下，即使支付了钱，也不会收到所购买的产品，收款人信息也不真实。
活动不吸引人：
有时候商家举办的拼团活动可能不够吸引人，导致参与者热情不高，参与人数不足，活动最终无法成功。这种情况下，商家可能无法从拼团活动中获得收益。
技术问题：
拼团程序可能存在技术故障或漏洞，导致支付成功后无法正常处理订单，或者收款信息错误，从而使得参与者无法收到所购买的产品或服务。
欺诈行为：
有些不法分子可能会利用拼团程序进行欺诈活动，骗取参与者的钱财，而不提供任何实际的产品或服务。
为了避免遇到这些问题，建议消费者在参与拼团活动时提高警惕，选择信誉良好的平台，仔细阅读活动规则和条款，确保自己的权益不受损害。同时，商家在举办拼团活动时，也要确保活动的真实性和吸引力，以提高参与度和成功率。