配送的基本程序通常包括以下几个步骤：
备货
包括筹集货源、订货或购货、集货、进货、验货、交接、结算等。
备货是配送的基础，可以集中不同客户的需求统一备货，取得规模效益，降低进货成本。
储存
包括储备和暂存两种形式。
配送储备是为了保证配送稳定性的周转储备和风险储备，数量较大，储备结构完善。
暂存是配送时按分拣配货要求，在理货场地的少量备货，用于调整配货与送货的节奏。
分拣
将需要配送的物品从储位上拣取出来，配各齐全，并按配装和送货要求进行分类。
分拣是配送的重要环节，直接影响配送效率和客户满意度。
配货
按照不同客户的要求，对货物进行分拣、分类、匹配的作业。
配货是配送的核心，决定了配送效率和客户满意度。
配装
按照车辆有效负荷进行搭配装载。
对于不同客户和不同的货物，合理配装可以提高车辆的载货效率和运输效率，降低送货成本。
送货
把货物送达客户指定的场所。
送货包括圆满的移交、卸货、堆放等服务，以及处理相关手续和结算等。
客户服务
提供售后服务，处理客户在配送过程中可能遇到的问题。
这些步骤共同构成了配送的基本程序，确保货物能够高效、准确、及时地送达客户手中。