集体诉讼的程序如下：
确定诉讼代表人
由于集体诉讼涉及众多当事人，因此需要确定一名或多名诉讼代表人，代表整个集体进行诉讼。诉讼代表人由当事人推选产生，其诉讼行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。
收集证据
集体诉讼需要收集与案件相关的所有证据，包括文件、照片、录像等，这些证据将用于支持集体诉讼的主张。证据的收集和整理需要细致，以确保在法庭上有充分的证据支持。
起诉
将集体诉讼的诉求提交给法院，并按照法院的要求提交起诉材料。起诉材料包括起诉状、原被告的基本信息以及相关的证据材料。如果存在诉讼代理人，还需要提供代理人的身份信息。
法院受理
法院在收到起诉材料后，会进行审查，若符合条件则立案，并通知各方参与诉讼进程，包括庭审时间、地点等。各方需按时参与诉讼，否则可能面临不利后果。
调解
在诉讼过程中，双方当事人可能会选择进行调解，以寻求和解。如果达成和解协议，则集体诉讼将终止。调解是一个重要的环节，可以节省时间和资源。
开庭审理
如果调解失败，或者双方没有达成和解协议，法院将安排开庭审理。在开庭审理中，双方当事人将就案件的事实和法律问题进行辩论。庭审过程中，法院会听取双方的陈述和证据，进行质证和辩论。
判决
法院在审理结束后，将根据事实和法律对案件进行裁决。如果法院认为原告的诉求有充分的事实和法律依据，则可能会判决原告胜诉。判决结果将通知所有当事人，并可能成为最终裁决。
上诉
如果对判决结果有异议，当事人可以在法定期限内提起上诉，请求上一级法院进行判决。上诉程序是法律赋予当事人的权利，旨在保障司法公正。
以上是集体诉讼的基本程序，具体操作过程中还需严格遵循法律规定和法院要求。建议在整个过程中，当事人可以委托律师代理，以保障自身权益。