清扫客房的程序通常包括以下几个步骤：
敲门
敲门时应轻敲房门三下，报称“服务员”，力度适中。
如果房间内没有回答，再轻敲三下，然后使用钥匙打开房门。
打开房门后，将房门推开三分之一，再敲三下门。
如果客人正在睡觉，则不敲门通报，也不进入房间，而是轻轻关上门。
如果客人已惊扰，应道歉并退出房间，关好房门。
如果客人醒着，应礼貌询问是否可以进行清洁工作。
拉
拉开窗帘，打开窗户，检查窗帘是否有脱钩或被损坏。
如果房间有异味，可喷洒空气清新剂。
倒
倒烟缸和垃圾桶，注意烟头是否熄灭，避免烟头倒入马桶。
注意客房报纸或其他纸上客人写字不能仍。
撤
撤出用过的脏杯子，及时更换或刷洗。
如果房间里有餐具，通知餐饮部。
撤床单、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干净的放回房间。
如有损坏的布草，及时送回库房。
铺
将干净的床单、被罩、枕套铺在床上，按规定程序整理好床铺。
检查布件有无污染、破损，并及时更换。
抹
从门外门锁开始，按顺时针方向抹尘，由上至下，由里至外。
物品要按规格摆放，灯炮、镜面、电视机等要用干布抹。
有污垢、污泥的地面，必须先用水和湿毛巾冲洗，然后用干毛巾吸干水。
洗
清洁卫生间，包括马桶、洗手台、淋浴房和地面等，使用专用洗浴清洁剂。
彻底清除污垢和细菌，更换卫生间的毛巾和浴巾。
检查卫生间的排水情况，如有堵塞及时处理。
检查
检查所有灯具和电器设备是否关闭，确保无损坏。
检查线位和窗帘，确保其完好无损。
检查客房内的垃圾是否分类处理，保持环境整洁。
补充
补充客房用品，如纸巾、洗发水、沐浴露等。
检查并补齐壁橱内衣架、鞋篓、鞋拔等物品。
检查文件夹内所配物品及文具是否缺少，及时补齐。
关好门窗
清洁完毕后，关好门窗，确保房间内整洁、安全。
填写客房清洁报表
记录每项清洁工作的完成情况，确保无遗漏。
以上步骤可以根据实际情况进行调整，以确保客房的清洁质量和客人的满意度。