管道抢险应遵循以下程序：
接警与调度
热线接到用户报漏气、失火等险情后，立即呼叫抢险车进行派单。
调度中心负责抢险指挥任务，联系相关部门确定影响区域和影响户数，判定抢险级别，并向相关领导报告险情。
现场勘查与方案制定
抢险人员到达现场后，立即进行勘查，了解受损程度和范围，制定科学合理的抢修方案。
方案应明确抢修步骤、注意事项及所需材料和工具。
准备与实施
根据抢修方案，准备相应的管道材料、密封材料、连接件等。
关闭受损管道的相关阀门，控制泄漏范围，并进行现场清理，确保抢修作业的安全进行。
使用专业工具和设备，将受损部分切割下来，安装新的管道段，确保连接牢固、密封良好。
监督与协调
抢险过程中，调度中心需全程跟进，确保抢险工作顺利进行。
如有需要，可调整抢险人员或车辆，以尽快完成抢险任务。
后续工作
抢修完成后，需打开相关阀门，恢复供水，并及时通知相关部门和用户。
对抢修现场进行清理，确保环境整洁。
总结与报告
抢险结束后，进行总结，记录抢险过程中的经验教训。
向相关部门报告抢险结果，以便进行后续的分析和改进。
通过以上程序，可以确保管道抢险工作高效、安全地进行，最大限度地减少人员伤亡和环境污染。