走保险的程序一般包括以下几个步骤：
确认保险情况
事故发生后，用户应立即确认个人是否购买了相关的保险，并对所购买的保险产品进行了解，以便在理赔过程中更好地操作。
报案
用户需要立即拨打保险公司的客服电话或通过保险公司网站在线报案。报案时需要提供事故相关的基本信息，如事故时间、地点、车号等。
等待理赔员联系
保险公司理赔员在接到报案后会联系投保人，告知需要提供哪些相关证明和材料，并给出理赔处理时间。
现场勘查和证明
投保人需要将车辆驶至指定维修厂进行损失勘查，理赔员会到达现场查看事故情况并记录损失。投保人还需提供相关证明和材料，如保单、身份证、驾驶证、车辆行驶证等。
等待理赔结果
理赔员会将处理结果通知投保人，包括事故赔付金额、理赔额度和赔款方式等。
保险理赔款项支付
如果投保人接受理赔结果，可以签署相关保险理赔协议，并按照协议领取理赔款项。
建议：
在购买保险时，建议详细阅读保险条款，了解保险的保障范围、理赔流程和所需材料，以便在需要时能够迅速有效地进行理赔。
在发生事故后，及时报案并配合保险公司进行现场勘查和提供必要的证明材料，有助于加快理赔进度。