快递企业的工作程序通常包括以下几个主要环节：
客户下单
客户通过线上或线下渠道提交寄件需求。
揽收货物
快递公司派遣快递员前往客户处收取包裹，核实收件人身份信息，并对货物进行验证。
客户准备收件方信息，填写包裹托运单据，提交物品清单以做申报海关之用。
运输
揽收后的包裹由公司出口部进行交接清单处理，并安排运输车辆将货物送往目的地。
货物在运输过程中可能会经历多个中转站，并根据不同的运输方式（如公路、航空、铁路）进行转运。
分拣
在中转站，货物会被分拣到相应的区域，以便进一步安排派送。
分拣过程可以根据不同的目的地、运输方式和货物特点进行，以提高效率和准确性。
派送
快递员根据分拣结果，将包裹按地址配送到收件人处。
收件人确认包裹内物品完好并签字接收。
签收与客户服务
快递员完成派送后，客户在快递单据上签字确认签收。
提供客户服务，处理客户投诉或查询。
数据整理与归档
投递完成后，快递公司会对相关单据进行整理，包括签收单、投递通知单等，并交数据部门进行数据整理和存档。
质量监控与考核
公司会对快递服务的各个环节进行质量监控，包括派件时效、客户满意度等，并进行相应的考核。
这些环节需要精细的计划和高效的执行，以确保快递服务的准时、安全和顺利。不同快递企业的具体操作流程可能会有所不同，但大体流程是相似的。