网络回复办理程序通常包括以下几个步骤:
收集与整理
各科室或单位安排专人定期浏览各大网站(如西祠胡同、百度贴吧、海安论坛等),收集并整理网民的评论和意见。
收集整理的内容需要填写《涉及县发改委网上评论记录单》,并报送至委办公室。
核实与登记
办公室对报送的内容进行核实,并登记编号,以确保信息的准确性和可追溯性。
拟办与交办
办公室根据核实后的内容提出拟办意见,并向主要负责人报告。
主要负责人签署交办意见,由办公室负责落实相关科室或单位进行具体办理。
拟复与审批
承办科室或单位填写《涉及县发改委网上评论回复审核单》,并提交给委分管负责人审核。
审核通过后,主要负责人审定并签署意见,完成回复的审批流程。
回贴与记录存档
办公室安排专人(网上“回贴员”)在相关网站上进行回复,确保回复的及时性和准确性。
回贴员需对处理结果进行详细记录,并将相关资料收集存档,以备后续查阅和监督。
培训与提升
加强网络发言人和回复人的业务培训,特别是提升对突发事件和敏感案件的应对能力,确保网上舆论引导工作的高效性和专业性。
这些步骤旨在确保网络回复工作的规范性和有效性,通过系统化的流程来处理网民的咨询和投诉,维护政府部门的形象和公信力。