市场确定程序通常包括以下几个步骤:
市场调研
进行有效的市场调研是市场定位的基础。通过调研了解影响市场定位的各种因素,包括竞争者的定位状况、目标顾客对产品的评价标准、目标市场潜在的竞争优势等。
识别竞争优势
企业及其营销人员必须对向顾客提供的产品或服务的全部过程进行仔细分析,了解自己的优劣势与竞争对手相比较,从而确认自己的竞争优势,并进行恰当的市场定位。竞争优势可以通过差异化来实现。
选择适当的竞争优势
企业可能拥有一种或多种竞争优势,在同时拥有多种优势的时候,企业必须从中做出选择,确定以其中的一个或几个竞争优势作为市场定位的基础。需要注意的是,如果宣传不到位,可能会导致企业产品定位模糊。
确定整体定位策略
在识别和选择可能的竞争优势的基础上,企业应该根据消费者的期望利益和竞争对手的策略,确定自己的整体定位策略。这包括目标市场的定位陈述、核心价值主张和目标市场的定位图。
沟通并传达选定的市场定位
在确立市场定位后,企业还必须通过各种有效的传播途径将定位信息传达给产品的目标顾客,并在顾客心目中留下深刻印象。企业应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位,在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
通过以上步骤,企业可以明确其在市场中的定位,从而更有效地进行市场推广和销售。