采购谈判的程序通常包括以下几个阶段:
计划和准备阶段
确立谈判的具体目标。
分析各方的优势和劣势。
收集相关信息。
认识对方的需要。
识别实际问题和情况。
为每一个问题设定一个成交位置。
开发谈判战备与策略。
向其他人员简要介绍谈判内容。
谈判预演。
开局阶段
双方互做介绍,商议谈判议程和程序规则。
探讨谈判所涉及的范围,即双方希望在谈判中解决的事宜。
要谈判成功,双方需要达成一致意见的共同目标。
在可能的情况下,双方需要确定并解决阻碍谈判达成共同目标的分歧。
正式洽谈阶段
双方就货物或服务的质量、价格、交货时间等事项进行充分沟通,并达成一致意见。
谈判过程中,双方可能需要就某些细节进行多轮磋商,以确保所有关键问题都得到妥善解决。
成交阶段
达成协议,谈判结束。
起草一份声明,详细描述双方已经达成一致的内容,并将其呈送到谈判各方以便提出自己的意见并签名。
将达成的协议提交给双方各自的委托人,明确双方就哪些事项达成协议,从该协议中可以获益什么。
执行协议,并设定专门程序监察协议履行情况,并处理可能会出现的任何问题。
合同签订阶段
双方应在谈判结束后的一段时间内签署采购协议,明确双方的权利和义务。
合同中应详细描述采购内容、质量标准、数量、价格、交货时间、付款条件等关键条款。
双方共同签署验收报告,作为合同履行完毕的依据。
后续跟进阶段
监控合同的履行情况,确保供应商按照约定履行其义务。
处理可能出现的任何问题或纠纷。
在谈判结束后,举行宴会或其他活动,以消除紧张气氛,维护双方关系。
这些程序可以根据具体的采购需求和情况有所调整,但大致框架是相似的。成功的采购谈判需要充分的准备、明确的沟通、灵活的策略和良好的关系维护。