整车质保程序通常包括以下几个方面：
质保范围
整车质保通常涵盖车辆的所有零部件，但并非所有零部件都享有同样的质保期限。一般来说，易损坏或老化的部件如蓄电池、减震器、雨刮器、塑料等的保修期限较短，而核心部件如发动机、变速箱、底盘、传动系统、空调等的保修期限较长。
非人为损坏
整车质保主要适用于非人为损坏的零部件。如果零部件的损坏是由于产品质量问题而非用户操作不当导致的，车主可以享受免费维修或更换服务。
质保周期和公里数
整车质保的周期和公里数通常由汽车制造商根据官方规定设定。常见的质保周期为两年或6万公里，但部分品牌可能会提供更长的保修期，如10万公里或3年。
动力系统保修
动力系统，包括发动机和变速箱，在正常保养的情况下，其故障通常在质保期内可以免费维修。
免费维修和更换
在质保期内或规定公里数内，车主有权要求4S店或厂家免费维修和更换有质量问题的零部件，包括工时费和更换零件费。
不享受质保的情况
如果车辆未按规定到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护，或者车主私自对车辆进行改装或擅自改变车辆的用途，厂家将不提供免费维修服务。
易损件和老化件
对于容易损坏或老化的部件，厂家通常不负保修义务，或者只提供短暂的保修期。例如，滤清器、皮带、火花塞、刹车片、制动片、保险丝、灯泡、雨刮等部件的保修期限通常较短。
综上所述，整车质保程序是一个涵盖车辆所有零部件在非人为损坏情况下的免费维修和更换服务，具体质保周期和范围由汽车制造商根据官方规定设定。车主在购买车辆后，应当了解并充分利用这一保修政策，以保障自身权益。