仲裁程序是一种替代性争议解决机制（ADR），它允许当事人在第三方（仲裁员）的协助下解决争议，而无需通过法院诉讼。仲裁程序通常基于当事人之间的仲裁协议进行，该协议约定了争议将通过仲裁而非诉讼解决。仲裁可以是强制性的，也可以是自愿的，具体取决于当事人之间的协议和相关法律的规定。
仲裁程序的主要内容大致如下：
提出仲裁申请：
这是仲裁程序开始的首要手续。当事人一方申请仲裁时，应向仲裁委员会提交包括申诉人和被诉人的名称、地址、申诉人所依据的仲裁协议、申诉人的要求及所据的事实和证据等内容的签名申请书。
组织仲裁庭：
仲裁委员会在收到仲裁申请后，应当在仲裁规则规定的期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在仲裁规则规定的期限内向仲裁委员会提交答辩书。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。
开庭审理：
仲裁庭在查明事实的基础上进行开庭审理。被申请人接到仲裁通知后，应在规定的期限内提出答辩或反请求。反请求应当满足基于申请人申请仲裁的同一或者有牵连的合同关系或法律关系，并且被申请人针对申请人提出。
仲裁裁决：
仲裁庭在审理结束后，根据事实和法律作出仲裁裁决。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。
仲裁程序的结束：
仲裁程序在仲裁裁决作出后结束。当事人可以依据仲裁裁决执行争议解决。
仲裁程序的优势包括程序快捷、高效，能够保护当事人的隐私，并且仲裁裁决具有法律约束力，执行力强。
建议：在签订仲裁协议时，应明确仲裁程序的各项内容和步骤，以确保仲裁过程顺利进行。同时，当事人应了解相关的法律规定，以便在仲裁过程中维护自己的合法权益。