系统程序是指 为了使用方便和充分发挥计算机系统效能而设计的程序，通常由计算机制造厂商或专业软件公司设计。系统程序包括操作系统、语言程序（如汇编程序、编译程序、解释程序）、各种服务性程序（如诊断程序、排错程序、练习程序等）以及数据库管理系统等。这些程序与硬件有很强的交互性，能对资源共享进行调度管理，解决并发操作处理中的协调问题，并且数据结构复杂，外部接口多样化，便于用户反复使用。