Echat是一款 功能强大的即时聊天软件，为用户提供了便捷的沟通工具。它具有简洁直观的界面设计，使用户能够快速上手，轻松进行文字、语音和视频通话。Echat支持创建群组，方便用户与多人进行群聊，同时还可以分享图片、文件等多种格式的信息。此外，Echat还提供了丰富的表情包和贴纸，让聊天更加生动有趣。用户可以根据自己的喜好定制个性化资料，展示个人特色。
Echat还提供了一洽客服系统，这是一个专业的人工客服系统和高级智能业务机器人系统，通过更开放的API，全方位整合客户自身业务系统，同时支持私有化深度定制开发，以满足不同企业的众多场景应用。一洽客服系统的主要功能包括多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析，以及多平台统一管理。
此外，还有一个名为e聊的通信软件，它基于通信录，具备收发普通短信以及强大免费流量信息和特色功能信息的功能。e聊完美融合手机短信和聊天消息于一体，做到“聊天短信一页通，随时随地随e聊”。它还具备一键自动激活、自动匹配联系人中的e聊好友、在服务器端不保存用户通讯录等特点。
根据以上信息，可以推测Echat和一洽客服系统可能是两个不同的产品，Echat主要侧重于即时聊天功能，而一洽客服系统则侧重于提供专业的在线客服和智能机器人服务。e聊则是一款融合了短信和聊天功能的通信软件。