在理赔程序之前,通常有以下程序:
出险通知
保险标的出险后,被保险人或受益人需向保险人报案,告知事故的大致情况,包括时间、地点、事故经过、车辆损坏和人员伤亡等。
审核保险
保险人在收到保险标的出险的通知后,会立即查抄单底、审核保险单副本,明确保单是否仍有效、保险标的是否相符等信息。
现场查勘
保险人在受理案件后,会派人到出险现场进行实际调查,以了解并核实与理赔相关的事实。
查勘定损
保险公司会派勘查员到事故现场进行勘查,确定事故的真实性和损失情况,并出具定损单。
准备并提交理赔材料
被保险人在事故后需去相应的部门开出发票证明等,然后提交给保险公司。
保险公司审核
保险公司会根据被保险人提交的资料进行审核,包括确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,以及索赔资料的真实性和完整性。
这些程序通常在理赔程序开始之前完成,以确保理赔流程的顺利进行。建议被保险人在出险后及时报案,并按照保险公司的要求准备和提交所有必要的理赔材料,以便尽快完成理赔。