外贸营销管理程序通常包括以下几个关键步骤：
了解目标市场
进行市场调研，分析目标市场的需求、竞争对手和市场趋势。
确定目标客户群体，通过行业分类、公司规模、地理位置等多维度进行细分。
寻找潜在客户
利用社交媒体、行业论坛和专业网站寻找和接触潜在客户。
参加行业展会和专业活动，面对面与潜在客户交流。
使用线上广告工具如Google Ads、Facebook Ads等精准投放广告。
建立联系与初步沟通
通过定制化的邮件营销向潜在客户介绍产品与服务。
在初次接触后，及时跟进潜在客户，通过电话、邮件或社交媒体进行进一步沟通。
深入了解客户需求
通过问卷调查、访谈等方式，深入了解客户的具体需求。
为每位潜在客户建立详细的客户档案，包括公司背景、采购意向、预算范围等信息。
提供解决方案
根据客户需求提供定制化服务，优化产品以满足不同市场的需求。
提供卓越的客户服务，包括快速响应客户需求和提供优质的售后服务。
制定营销策略与执行
确定营销战略目标及发展方向，分析市场机会。
制定营销目标与市场策略，包括长期、中期和短期目标。
制定营销执行方案，明确各4P策略的具体执行步骤、方法及战术。
多渠道营销
利用线上和线下多种渠道进行营销推广，包括社交媒体、行业展会、线上广告等。
通过多渠道营销策略接触和吸引更多潜在客户。
客户关系管理
建立和维护与客户的长期关系，通过持续的客户服务和支持提升客户满意度和忠诚度。
收集和分析市场反馈，及时调整和改进营销策略和计划。
这些步骤共同构成了外贸营销管理的完整程序，帮助企业在国际市场中取得成功。建议企业根据自身实际情况，制定并执行相应的营销策略，不断优化和调整以适应市场变化。