AB岗位工作制度是一种旨在提高单位对外办事效率和服务质量，避免因岗位责任人缺位而影响工作正常进行的工作制度。以下是该制度的详细内容：
岗位设置与职责
各单位需明确AB两个岗位，A岗为主办人，B岗为协办人。A岗负责主要业务，B岗在A岗不在时负责代行承办业务。
A岗责任
A岗需帮助B岗熟悉其岗位职责和业务，并在离岗前将相关工作内容、材料、资料等移交给B岗。
B岗责任
B岗在代行A岗职责期间，应认真负责地完成A岗工作，并享有A岗责任人的职责权利。若B岗在代行期间不履行或不能正确履行职责，将按责任追究制追究其责任。
岗位交换
A岗和B岗在交换岗位时，需主动向接岗人员说明现有业务工作情况，并做好相关材料的移交。
紧急情况处理
在紧急事项或重要工作时，AB岗应协同办理，以减少服务对象的等候时间。
工作移交与责任
A岗责任人离岗前必须提前完成工作移交，若因特殊原因未能移交，B岗应主动顶岗。若A岗未交代业务工作情况导致工作缺位并引起不良后果，A岗责任人需承担责任。
培训与考核
各单位应加强对AB岗工作人员的培训，确保B岗人员能够高质量地办理A岗所有工作。AB岗工作制度的实施情况将纳入中心考核管理办法，出现缺位和失职将追究相关责任。
通过以上规定，AB岗位工作制度旨在确保单位内部工作的高效运转和服务质量，同时培养员工的多功能性和应急处理能力。