如何做好信访工作

时间:2025-02-15 18:33:39 单机游戏

做好信访工作可以从以下几个方面入手:

压实基层责任

强化主体责任,将“日清周评马上办”作为落实主体责任的工作机制,坚持一线工作,集思广益解决问题,形成你追我赶、干事创业的浓厚氛围。

推行“微治理”,从小处做起,解决大问题,通过“微责任”的压实,规范“微权力”,强化“微治理”。

以人民为中心

信访工作要心中有民,耐心倾听群众心声,了解社情民意,让群众通过信访畅所欲言。

在信访工作中保持公平公正,对信访群众的观点和言论不能偏听偏信,要在全面了解信访问题的基础上,拿出合理合法的解决方案。

规范信访工作

信访工作要心中有戒,党员干部要廉洁自律,始终保持清正廉洁的形象和大公无私的言行。

严格按照“谁主管、谁负责”的原则,落实信访工作责任制,确保信访工作有序进行。

化解信访问题

着力化解信访突出问题,调动各方面工作资源力量,上下协同、综合施策、标本兼治。

对于初信初访要“看重”,依规依纪依法及时受理、办理、处置、答复。

对于查处答复工作要“慎重”,以专业的视角对信访举报进行梳理甄别,及时分类流转到有关业务部门。

加强信访渠道

各级机关、单位应当畅通信访渠道,为信访人采用规定的形式反映情况、提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

维护群众权益

信访工作的根本宗旨是为维护群众合法权益,确保信访群众的每一个诉求都能够得到认真负责处理。

坚持党的领导

信访工作是政治工作,信访部门是政治机关,肩负着为民解难、为党分忧的政治责任。

通过以上措施,可以有效提升信访工作的质量和效率,增强信访群众的满意度和信任度,促进社会和谐稳定。