参加培训时需要注意以下事项：
仪表要求
男生：头发整齐，胡须刮净，不留长指甲，皮鞋光亮，黑色袜子。
女生：化淡妆，头发过肩应扎起，不留长指甲，不涂指甲油，皮鞋光亮，无高跟肉色袜子。
纪律要求
不迟到、早退，特殊情况需请假。
培训期间统一着装，保持干净整洁。
严禁在培训场地大声喧哗、嬉戏打闹、吸烟或吃东西。
不得离岗离队，有事须报备。
服从教官安排，使用普通话交流。
学习要求
准备好文具和笔记本，认真听讲，做好笔记。
完成课后作业，复习所学内容，并进行自我考核。
保持学习态度端正，对教官布达事项坚决执行。
其他注意事项
不携带贵重物品进入培训场地，遗失不负责。
特殊情况如事假需提前三天通知，病假需提供证明，否则视为旷工。
培训期间不得使用手机。
遵守培训内容的选择原则，与企业发展阶段相匹配。
建立培训效果反馈及评估体系。
法律法规意识
熟悉相关法律法规，以免在培训过程出现违法行为。
重点学习信用卡催收、款项催收等相关法律规定，确保在催收过程中遵守法律法规，保护客户和公司的权益。
沟通技巧训练
注重沟通技巧的培训，学会倾听、表达、说服和倾听客户的需求。
多参与角色扮演、模拟催收场景等实践活动，提高自己的沟通能力和应变能力。
心理素质培养
注重心理素质的培养，学会调整心态，应对各种困难和挑战。
树立正确的价值观，保持正义感，为客户提供优质的服务。
催收策略与技巧
掌握一定的催收策略和技巧，以提高催收效果。
学习各种催收方法，如电话催收、短信催收、上门催收等，并了解各自的优缺点。
学会分析客户资料，制定合适的催收方案，提高催收成功率。
团队协作与职业素养
注重团队合作能力的培养，学会与团队成员分享经验、互相支持，提高团队整体业绩。
注重职业素养的提升，树立良好的行业形象，为客户提供专业、高效的服务。
持续学习与成长
具备持续学习的能力，积极吸收新知识、新技能，不断提高自己的综合素质。
这些注意事项涵盖了培训期间的个人形象、纪律、学习态度、法律法规遵守、沟通技巧、心理素质、催收策略、团队协作、职业素养以及持续学习等多个方面，有助于确保培训效果和个人的全面发展。