销售部的主要职责包括:
市场调研与策略制定
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
根据市场调研结果,制定销售策略、销售目标和销售计划。
协调各区域之间的销售流向,合理划分销售区域,明确市场定位。
销售计划与执行
编制、上报各类销售方案和业务费用预算,监控销售方案的执行情况,确保销售计划完成和销售费用预算受控。
围绕年度销价预算目标,制定公司产品销售价格政策,建立定期销售统计分析报告制度。
负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更与终止,做好合同档案管理。
客户管理与关系维护
建立客户资料档案,进行客户分析,制定客户拜访记录,及时解决客户问题,做好客户回访和续签工作。
与客户保持双向沟通,了解客户需求,提供售后服务,维护良好的客户关系。
销售团队管理与培训
制定销售管理制度和工作程序,并监督贯彻实施。
组织、培训与考核销售团队,激励员工士气,建立高效的团队。
市场推广与资源整合
根据公司战略规划和市场占有率目标,开展市场推广,提高公司对区域市场的控制力和运营质量。
合理配置资源,优化物流管理,科学调度产品,提升公司效益。
风险管理与合规性
预测市场危机,统计、催收和结算款项,确保资金及时回笼。
遵守公司规章制度,严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。
跨部门协调与沟通
与公司其他部门(如财务部、物流部等)保持密切沟通,确保销售部工作的顺利进行。
协助上级领导完成项目公关及项目开发。
这些职责涵盖了销售部的核心职能,确保公司能够有效地推广产品、维护客户关系、管理团队并实现销售目标。