听证程序是指 行政机关在作出有关行政决定之前，通过公开或非公开的方式，听取行政相对人（包括公民、法人或其他组织）的陈述、申辩和质证等意见的程序。这一程序的目的是确保行政决定的公正性、合理性和合法性，保障行政相对人的合法权益，并使其有机会参与行政决策过程。
听证程序具有以下特点：
听取意见的机会：
行政机关在作出行政决定前，必须给予行政相对人充分表达意见的机会，无论是口头还是书面。
公开举行：
除非涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私，听证通常应当公开举行，以接受社会监督。
质证和辩驳：
听证过程中，行政相对人可以提出证据、质证和辩驳，行政机关应当进行复核，并考虑当事人的意见。
主持人的中立性：
听证由非本案调查人员主持，以确保其公正性和中立性。
记录和决定：
听证过程应当制作笔录，由当事人签字或盖章，并作为行政机关作出行政决定的依据之一。
在中国，听证程序最早在1996年施行的《行政处罚法》中得到规定，随后在《价格法》和《立法法》中也有相关体现。听证程序适用于多种行政处罚情形，如责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等，当事人有权要求举行听证。
综上所述，听证程序是一种重要的法律程序，它通过给予行政相对人参与和表达意见的机会，增强了行政决策的透明度和公正性。