遇到文档程序未响应的问题，可以尝试以下几种解决方法：
重启Word程序
关闭Word，等待几分钟后重新打开。这种方法适用于临时性软件冲突。
检查系统资源
打开任务管理器，查看CPU和内存使用情况，关闭占用资源过多的程序。这有助于释放系统资源，提升Word运行速度。
修复损坏文档
尝试使用Word自带的修复功能，或使用第三方工具修复损坏文档。这可以恢复文档可读性，解决因文档损坏导致的不响应问题。
更新或重装Word
检查Word版本，更新到最新版本或重新安装。这可以修复软件bug，提升软件稳定性。
禁用或更新冲突插件
逐个禁用插件，找出冲突插件并进行更新或卸载。这可以解决因插件冲突导致的Word不响应问题。
强制关闭Word程序
按下Ctrl+Alt+Delete组合键进入安全模式，选择任务管理器，找到Microsoft Word进程并结束它。然后从最近的版本历史里找回你的工作或者尽快手动保存关键内容。
检查磁盘空间
确保有足够的磁盘空间。如果磁盘空间不足，可能会导致Word无法正常运行。
检查文件名长度
确保文件名没有超过233个字符。过长的文件名可能会导致Word无法打开文档。
使用系统文件检查器
以管理员身份打开命令提示符，输入“sfc /scannow”命令后回车，系统会自动扫描并修复问题。这有助于修复系统文件损坏或丢失的情况。
检查病毒或恶意软件
运行杀毒软件扫描电脑，确保没有病毒或恶意软件感染。病毒或恶意软件可能会破坏系统文件或占用大量系统资源，导致程序无法正常响应。
通过以上方法，通常可以解决Word程序未响应的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术人员进行进一步的诊断和修复。