当程序没有正常关机时，可以尝试以下方法来解决问题：
使用快捷键强制关机
对于台式机，可以长按电源键直到电脑关闭。
对于笔记本电脑，可以长按电源键，然后选择“强制关机”选项（通常在电源按钮旁边有标识）。
通过任务管理器结束程序
按下 `Ctrl + Alt + Del`，打开任务管理器。
切换到“进程”选项卡，找到占用系统资源的程序，并结束这些进程。
修改组策略设置
按下 `Win + R`，输入 `gpedit.msc`，打开组策略编辑器。
导航到“计算机配置” -> “管理模板” -> “系统” -> “关机选项”。
双击“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”，选择“已启用”。
修改注册表
按下 `Win + R`，输入 `regedit`，打开注册表编辑器。
导航到 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System`。
创建一个名为 `AllowBlockingAppsAtShutdown` 的 DWORD 值，并将其键值设置为 `0`。
检查硬件问题
确保显卡驱动程序是最新的，并且没有丢失。
检查主板和电源是否正常工作，有时候硬件故障也会导致无法关机。
检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件进行全面扫描，确保没有病毒或恶意软件阻止电脑关机。
如果怀疑是病毒问题，可以尝试在安全模式下进行病毒查杀。
优化系统
关闭不必要的后台程序和服务，减少系统负担。
定期清理系统垃圾文件，优化系统性能。
通过以上方法，应该能够解决大部分程序没有正常关机的问题。如果问题依然存在，建议进一步检查系统日志或寻求专业技术支持。